Política de Privacidade

• Dados Pessoais: informação que identifica ou pode identificar uma pessoa natural (nome, CPF, data de nascimento, endereço de IP, entre outros).
• Dados Pessoais Sensíveis: informações sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dados de saúde, genéticos ou biométricos.
• Tratamento de Dados Pessoais: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, registro, armazenamento, uso, compartilhamento ou eliminação.
• Leis de Proteção de Dados: normas aplicáveis, incluindo a Lei nº 13.709/18 (LGPD).

Os dados permitem a prestação dos serviços e a gestão do relacionamento com você. Utilizamos seus dados para:

• Viabilizar a compra de produtos e serviços;
• Confirmar ou corrigir suas informações;
• Enviar comunicações relevantes;
• Personalizar sua experiência na plataforma;
• Entrar em contato por telefone, SMS, e-mail ou sistemas automatizados.

Os dados também podem ser usados para cumprimento de obrigações legais, atendimento a decisões judiciais ou regulatórias, aplicação dos termos de uso, proteção das operações, prevenção a fraudes e outras finalidades lícitas.

O fornecimento de dados pessoais é voluntário. Contudo, a recusa pode limitar o acesso à plataforma, a recursos específicos, ao suporte ao cliente ou à prestação de determinados serviços.

A navegação geral não exige cadastro. Podemos coletar:

• Dados de contato: nome, telefone, endereço, cidade, estado, e-mail e informações enviadas em formulários (dúvidas, reclamações, sugestões).
• Dados de navegação: geolocalização, preferências sobre produtos/serviços, histórico de navegação, informações do dispositivo/navegador, endereço de IP e origem de acesso.
• Coleta automatizada: cookies, web beacons e links incorporados.
• Dados anônimos/agregados: respostas de pesquisas e estatísticas de uso.

O Instituto não coleta dados pessoais sensíveis.

Os dados podem ser compartilhados com:

• Empresas parceiras selecionadas, a seu pedido;
• Prestadores de serviço que apoiam nossas operações;
• Fornecedores de prevenção a fraudes, suporte, marketing, publicidade e TI;
• Terceiros em casos de reestruturação societária, fusão, venda ou transferência de ativos.

Os dados coletados podem ser transferidos internacionalmente entre entidades do grupo, sempre de acordo com esta política e a legislação aplicável.

Cookies: arquivos de texto que armazenam preferências e informações do dispositivo, permitindo personalizar a experiência e gerar análises. Você pode recusar cookies nas configurações do navegador, ciente de que isso pode limitar funcionalidades.

Pixels e tecnologias similares: acompanham ações, medem o sucesso de campanhas de marketing e coletam estatísticas de uso.

• Estritamente necessários: autenticação de segurança e prevenção a fraudes.
• Desempenho: análise anônima de visitantes e tráfego.
• Funcionalidade: memorização de preferências e configurações.
• Publicidade: campanhas direcionadas com base no perfil de consumo.

Você pode solicitar:

• Confirmação de que seus dados estão sendo tratados;
• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Eliminação de dados tratados com base no consentimento;
• Informação sobre terceiros com quem os dados foram compartilhados;
• Informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências;
• Revogação do consentimento.

Poderá ser necessária a verificação de identidade. Obrigações legais podem postergar ou impedir o atendimento de alguns pedidos.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, conforme a legislação aplicável. Contudo, nenhuma transmissão ou sistema de armazenamento tem garantia de ser 100% seguro. Caso suspeite de qualquer violação de segurança, comunique-nos imediatamente.

A plataforma pode conter links de terceiros, cada um com suas próprias práticas de privacidade. O Instituto não se responsabiliza pelas políticas de Facebook, Apple, Google, Microsoft ou outros terceiros. Recomendamos revisar as políticas externas antes de compartilhar dados.

Eventuais alterações serão publicadas com a data de revisão atualizada. Mudanças significativas poderão ser comunicadas pelos seus dados de contato ou por aviso na plataforma. O uso continuado após as atualizações indica concordância. Caso discorde dos novos termos, recomendamos cessar o acesso.

Para exercer seus direitos, retirar consentimento ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados, utilize os contatos acima.