Pessoas, competências e inteligência artificial: os novos desafios da liderança no serviço público. Inteligência emocional, gestão de conflitos e liderança de equipes na era da IA.
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O gestor público de hoje enfrenta situações que nem sempre se resolvem com normas, processos ou ferramentas tecnológicas.
Servidores com conhecimentos e experiências adquiridos fora do serviço público que encontram barreiras para aplicar seu potencial na instituição.
Gerações, comportamentos, expectativas e estilos de trabalho diferentes que exigem inteligência emocional e capacidade de mediação.
Equipes que evitam novas tecnologias por insegurança, desconhecimento ou receio das mudanças.
Servidores que já usam ferramentas de IA, mas sem orientação, critérios, segurança ou alinhamento institucional.
A necessidade de reconhecer talentos, distribuir responsabilidades e estimular o crescimento profissional da equipe.
Melhorar entregas, motivar servidores e alcançar resultados mesmo diante de limitações estruturais.
A questão não é apenas aprender a usar inteligência artificial. É aprender a liderar pessoas em um ambiente onde a IA já está presente.
Conectamos três dimensões fundamentais da liderança contemporânea.
Como comportamentos, emoções, comunicação e relações interpessoais influenciam os resultados das equipes — e como lidar com tensões, resistências e conflitos no ambiente institucional.
Caminhos para identificar talentos, aproveitar o conhecimento que os servidores já possuem, desenvolver competências e criar condições para que as equipes contribuam mais.
O papel da liderança diante da IA: orientar quem ainda não usa, dar critérios para quem já usa e identificar ganhos de eficiência sem comprometer a segurança e a responsabilidade institucional.
Preparar gestores para desenvolver pessoas, administrar mudanças e liderar equipes mais humanas, colaborativas e eficientes.
Mais do que uma palestra sobre IA: liderança, pessoas e tecnologia no mesmo lugar.
Conhecimento sobre comportamento humano conectado à experiência real de liderança no setor público.

Especialista em Treinamento & Desenvolvimento e em educação mediada por tecnologia. Psicólogo e economista, é mestre em gestão e produção de e-learning (Universidad Carlos III de Madrid) e mestre e doutor em Educação (Universidade Católica de Brasília). Foi gerente educacional na Microsoft Brasil e diretor de produção de conteúdo e formação de professores em EAD no Ministério da Educação. Consultor de organismos como UNESCO, OEI e OPAS/OMS, hoje atua como consultor de T&D e educação, professor universitário e autor.

Servidora pública do Judiciário Federal, com ampla experiência em licitações, contratos e governança pública. Já atuou como controladora interna, auditora e subsecretária de compras, contratos, materiais e patrimônio. Mestre em Estudos Jurídicos (Must University, EUA), MBA em Gestão Pública e pós-graduação em Direito Público-Tributário. Professora de pós e MBA, é fundadora e coordenadora de grandes eventos da Administração Pública e membro do Núcleo Técnico da Companhia Brasileira de Governança (CBG).
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Ver rota no Google Maps →Gestores e líderes de equipes da Administração Pública
Servidores que ocupam funções de chefia, direção ou coordenação
Profissionais de Recursos Humanos e Gestão de Pessoas
Servidores responsáveis por desenvolvimento de competências e capacitação
Gestores que precisam administrar conflitos e mudanças organizacionais
Profissionais que desejam compreender o impacto da IA no trabalho e na liderança
Se você trabalha com pessoas no serviço público, esta conversa também é sobre os desafios que você enfrenta todo dia.
A IA acelera processos. O conhecimento transforma equipes. Mas é a liderança que conecta competências, administra conflitos e faz a mudança acontecer.


